Политика за поверителност

Следната политика представлява информация за това, как събираме, съхраняваме и използваме информация за лицата, посещаващи този уебсайт („Лични данни”), как използваме личните Ви данни и за предприетите от нас действия по спазване на правата Ви по отношение на Вашите лични данни.

„Лични данни“ означава всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо живо физическо лице. Отделни данни, които когато се съберат заедно могат да доведат до идентифициране на конкретно лице, също представляват лични данни.

Имайте предвид, че можем периодично да променяме, изменяме, допълваме, съкращаваме или актуализираме по друг начин настоящата Политика за поверителност, като съответната нова версия ще бъде публикувана на този уебсайт.

„Роудпойнт ВС“ ЕООД, ул. „Коста Аврамиков“ 42, 4702 Промишлена зона Трандевица, Смолян, България, (“ние” или “нас”) се ангажира да обработва, съхранява и неразпространява без основание Вашите лични данни.

В какви случаи Роудпойнт ВС ЕООД може да събира Ваши лични данни?

Когато контактувате с нас или с наши служители;
Когато отправите запитване към нас, и/или изпратите Вашите лични данни, като тел. номер, име и фамилия, имейл или какъвто и да е документ, съдържащ Ваши лични данни;
Когато имате необходимост от физически достъп до обект на „Роудпойнт ВС“ ЕООД, като наш посетител.

Защо събираме лична информация?

Ние събираме такава нелична и лична информация за следните цели:

За предоставяне и управление на Услугите;
За да предоставим на нашите потребители текуща помощ и техническа поддръжка;
За да можем да се свързваме с нашите Посетители и Потребители с общи или персонализирани известия и промоционални съобщения, свързани с услугата;
За създаване на обобщени статистически данни и друга обобщена и/или подразбираща се нелична информация, която ние или нашите бизнес партньори може да използваме за предоставяне и подобряване на нашите съответни услуги;
За спазване на всички приложими закони и разпоредби.

Лична информация, която събираме от Вас:

Ще събираме лична информация за посещенията Ви в уебсайта, включително, но не само, данни за трафика, данни за местоположението, съдържание от анкети и формуляри за обратна връзка, както и други комуникационни данни, и ресурсите, до които имате достъп.

Събирането на тази лична информация ще направи посещението Ви в Уебсайта по-лесно в бъдеще, тъй като ще можем да Ви предложим съдържание, което е подходящо за Вас, въз основа на местоположението, от което осъществявате достъп до уебсайта.

Ще събираме всяка информация, която ни предоставяте, когато използвате нашите формуляри за обратна връзка (например „Вашето мнение е важно за нас“) , „Контакти“, „Свържете се с нас“, "Направи запитване", или и по-специално: име, фамилия, имейл адрес и телефонен номер. Предоставянето на Вашата лична информация, чрез нашите формуляри за обратна връзка, не е законово или договорно изискване; въпреки това, моля, обърнете внимание, че полетата, отбелязани със звездичка (*), са задължителни полета, тъй като имаме нужда от тази информация, за да отговорим или изпълним Вашата заявка. Друга информация или лична информация, която споделяте с нас при попълването на формулярите за обратна връзка е по Ваше желание.

Може да използваме личната Ви информация, за да Ви изпратим директен маркетинг чрез електронна поща, когато отбележите тази услуга в съответния формуляр за обратна връзка. Можете да се откажете от получаване на бъдещи маркетингови съобщения по всяко време.

Когато използвате нашите онлайн услуги, ние съхраняваме „бисквитки“.

*Бисквитките са файлове с малко количество данни, които обикновено използват анонимен уникален идентификатор. Те се изпращат в браузъра Ви от уебсайта, който посещавате, и се съхраняват на твърдия диск на Вашия компютър.

Нашият уебсайт използва тези „бисквитки“ за събиране на информация и за подобряване на сайта. Имате възможност да приемете или откажете тези бисквитки. Ако решите да откажете нашите бисквитки, може да не успеете да използвате някои части от нашия сайт.

Как използваме бисквитки?
Ние използваме бисквитки по различни причини, подробно описани по-долу. За съжаление в повечето случаи няма стандартни опции за деактивиране на бисквитките, без да деактивирате напълно функционалността и функциите, които те добавят към този сайт. Препоръчва се да оставите всички бисквитки, в случай че те се използват за предоставяне на услуга, която използвате.

В зависимост от конкретната цел, „Роудпойнт ВС“ ЕООД може да обработва различни данни, включително:

Вашите имена, данни за връзка с Вас (адрес, телефон, имейл) – при кореспонденция, запитване, заявка, договор, маркетинг и реклама или други;
Ако влезете през портала на Фейсбоок: данните за потребителския Ви профил;

Бисквитки на трети страни

В някои специални случаи ние също използваме бисквитки, предоставени от доверени трети страни. Следващият раздел подробно описва кои бисквитки на трети страни може да срещнете на този сайт.

Този сайт използва Google Analytics, което е едно от най-широко разпространените и надеждни решения за анализи в мрежата, за да ни помогне да разберем как използвате сайта и начините, по които можем да подобрим Вашето преживяване. Тези бисквитки могат да проследяват неща, като например колко време прекарвате в сайта и страниците, които посещавате, за да можем да продължим да произвеждаме ангажиращо съдържание.

За повече информация относно бисквитките на Google Analytics вижте официалната страница на Google Analytics.

От време на време тестваме нови функции и правим фини настройки в начина на функциониране на сайта. Докато все още тестваме нови функции, тези бисквитки могат да бъдат използвани, за да гарантираме, че получавате най-доброто от сайта и че разбираме кои оптимизации нашите потребители ценят най-много.

Тъй като предлагаме услуги, за нас е важно да съберем статистически данни колко от посетителите на нашия сайт всъщност правят заявка и това е видът данни, които тези бисквитки ще проследяват. Това е важно за вас, защото ще можем точно да правим бизнес прогнози, които ни позволяват да следим разходите си за реклама.

Принципи, които спазваме при обработка на лични данни:

да се събират данни за конкретни, точно определени и законни цели и да не се обработват по начин, несъвместим с тези цели. (*допълнително обработване на личните данни за исторически, статистически, научни цели или други цели е допустимо, при условие, че ние осигуряваме подходяща защита, като гарантираме, че данните не се обработват за други цели);
да бъдат съотносими, свързани с и ненадхвърлящи целите, за които се обработват;
да бъдат верни и точни, а при необходимост да се актуализират, заличичват или коригират;
да се поддържат във вид, който позволява идентифициране на съответните физически лица за период не по-дълъг от необходимия за целите, за които тези данни се обработват. (*личните данни, които ще се съхраняват за по-дълъг период за исторически, статистически, научни цели или други цели, се поддържат във вид, непозволяващ идентифицирането на физическите лица).

За какви срокове се пазят/обработват Ваши лични данни?

Пазим лична информация за срокове, съобразени със закона, както и с конкретната цел или цели, за които е събрана. След изтичането на съответно определените срокове, информацията/документите с лични данни се изтрива или унищожава, освен ако специален закон предвижда друго.

Критериите за определяне на сроковете, са в зависимост от:

Целта на събраните данни и изпълнението на тази цел;
Основанието за събиране на данните (например в случай на дадено съгласие, можете да го оттеглите по всяко време);
Има случаи, в които по силата на приложими за нашите дейности законови разпоредби или вътрешни правила, с които сте се съгласили, сроковете могат да бъдат по- къси или по- дълги. Така например: Личните данни във връзка с маркетинг и реклама, се съхраняват в срок до 1 година.

При всяко обработване на лични данни ние вземаме мерки, за обезпечаването на правилното им ползване и съхранение.

Събраната информация съдържаща лични данни се ползва само за целите, за които е предоставена.

Вие имате следните права, спрямо личните Ви данни, обработвани от нас, при посещение на нашия уеб сайт:

Да получавате достъп до Вашите лични данни, които „Роудпойнт ВС“ ЕООД обработва и да получите копие от тях;
При непълнота или неточност в данните, личните Ви данни да бъдат коригирани;
Да поискате данните Ви да бъдат заличени, когато са налице условията за това. Такива случаи са:

ако е постигната целта, за която данните са събрани;
оттеглили сте съгласието си, когато обработката се базира на съгласие и няма друго законово основание за обработка;
данните Ви се обработват незаконосъобразно, други предпоставки, които могат да доведат до неправомерното им използване;

При Въпроси

Въпроси, коментари и искания относно тази политика са добре дошли и трябва да бъдат адресирани до „Роудпойнт ВС“ ЕООД, на следният имейл адрес: roadpoint_vs@abv.bg